質量第一——我們信守的不變承諾

      康普公司擁有一支高素質、專業強的質量管理團隊，團隊按照GSP及國家相關藥品管理標準的要求，依靠先進的信息技術，不斷完善藥品質量管控體系，對藥品經營的進、銷、存各環節進行嚴格管理，為藥品質量保駕護航，并于2013年首批通過新版GSP認證，獲得行業一致好評。

質量方針
     為實現顧客滿意為目標，確保顧客的需求和期望得到實現，根據公司服務要求，特制定公司的質量方針為： “質量第一、顧客至上、科學管理、康普民眾”公司以顧客滿意為目標，通過科學管理及持續的改進，以最好的質量和最高效率保持企業的生命力，實現我們的承諾。

質量目標

     為實現質量方針，特制定公司質量目標：

     1、確保公司經營行為的規范性、合法性及藥品質量的安全有效，供貨客戶資格合格率100﹪，藥品驗收率100﹪，藥品出庫復核率100﹪；

     2、不斷提升公司的質量信譽，銷售的藥品合格率100﹪；銷售客戶資格合格率100﹪；

     3、最大限度地滿足客戶的需求，顧客滿意率99﹪以上。

質量方針和目標的實施 

      目的：確保質量方針的貫徹落實，實施目標化管理 

      執行：質量領導小組、質管部 

     1、策劃：

        1.1 公司質量領導小組根據內外部環境要求，結合公司工作實際，于年末。組織召開質量方針目標研討會，制定下年度質量工作目標。

        1.2 質量目標的草案應廣泛征求意見，并經全體員工大會討論通過；

        1.3 質管部對各部門制定的質量分解目標進行審核，經質量負責人審定，總經理批準后下達實施。

      2、執行：

        2.1 應明確規定實施質量目標的時間要求，執行責任人、督促考核人；

        2.2 質管部負責對各部門執行進行指導，解決事實過程中存在的困難和問題，采取有效的措施，確保各項目標的實現。

      3、檢查：

        3.1 質管部負責質量目標事實情況的日常檢查、督促；

        3.2 每年末，質量領導小組對各項質量目標的事實效果、進展程度進行全面的檢查與考核，檢查與考核情況報總經理審閱；

        3.3 對未來按公司質量目標進行展開、執行、改進的部門按規定給予處罰。

      4、 改進：

        4.1 質管部每年末負責對質量目標的實施情況進行總結，找出質量目標執行過程中存在的問題，并提出對質量方針目標的修訂意見；